Cara Menyusun Laporan Monitoring Media untuk Pimpinan
Struktur laporan yang benar-benar dibaca pimpinan: ringkasan isu, sentimen, media teratas, dan rekomendasi langkah.
2 menit baca
Ukur liputan dan reputasi perusahaan dalam angka.
Untuk tim corporate communication BUMN dan korporasi yang harus melaporkan hasil kerja humas ke direksi.
Kerja humas yang sulit dibuktikan.
Direksi bertanya hasilnya. Tim masih menghitung manual.
-
Liputan rilis sulit diukur
Berapa media yang memuat, seberapa luas jangkauannya, dan berapa nilainya? Tanpa angka, laporan ke direksi hanya berisi kliping.
-
Isu operasional cepat menyebar
Keluhan pelanggan di media sosial bisa menjadi berita dalam hitungan jam, terutama untuk perusahaan yang melayani publik luas.
-
Posisi terhadap pesaing tidak terlihat
Tanpa pembanding, sulit menilai apakah sentimen dan liputan perusahaan sedang membaik atau tertinggal.
Bagaimana Qola membantu.
-
Jangkauan, interaksi, dan estimasi nilai media
Setiap isu dan setiap rilis punya angka: jumlah penyebutan, jangkauan, interaksi, dan estimasi nilai media.
-
Media yang paling aktif
Lihat media dan akun yang paling banyak membicarakan perusahaan Anda, beserta skor pengaruh sumbernya.
-
Peringatan dini
Lonjakan penyebutan negatif ditandai lebih awal, lengkap dengan pemicu dan rekomendasi langkah.
-
Laporan Excel dan PDF
Data siap diolah di Excel atau langsung dipresentasikan dalam PDF dan infografis.
Angka yang bisa dipertanggungjawabkan.
Setiap angka di laporan punya dasar hitung yang jelas, sehingga aman dibawa ke rapat direksi.
| Metrik | Artinya | Dipakai untuk |
|---|---|---|
| Penyebutan | Jumlah berita dan unggahan yang memuat kata kunci Anda. | Mengukur seberapa sering perusahaan dibicarakan. |
| Jangkauan | Estimasi pembaca, dihitung dari kunjungan bulanan situs berita. | Membedakan liputan di media besar dan media kecil. |
| Interaksi | Suka, komentar, bagikan, dan tayangan di media sosial. | Melihat unggahan mana yang benar-benar direspons audiens. |
| Skor pengaruh | Skala 0–10 dari interaksi, jumlah pengikut, dan bobot sumber. | Menentukan penyebutan mana yang perlu ditanggapi lebih dulu. |
| Estimasi nilai PR | Untuk berita: dari jangkauan, skor pengaruh, dan sentimen. | Menyatakan hasil rilis dan liputan dalam rupiah. |
| Sentimen | Positif, netral, atau negatif untuk setiap penyebutan. | Memantau arah reputasi dari waktu ke waktu. |
Kliping manual dibanding Qola.
- Mengumpulkan liputanMencari dan menyalin tautan satu per satu setiap pagiTerkumpul otomatis dari 7 platform, beberapa kali sehari
- Menghitung hasil rilisSpreadsheet manual, angka berbeda tiap orangPenyebutan, jangkauan, dan estimasi nilai PR terhitung dengan dasar yang sama
- Membaca nada pemberitaanDibaca satu per satuLabel sentimen per penyebutan dan ringkasan AI
- Menyusun laporanMenempel tangkapan layar ke dokumenPDF, Excel, dan infografis siap unduh
- Melihat siapa yang berpengaruhBerdasarkan ingatan timMedia dan akun paling aktif beserta skor pengaruhnya
Dari rilis sampai laporan direksi.
- Hari ke-0
Rilis terbit. Kata kunci program sudah dipantau di Qola.
- Hari ke-1
Lihat media yang memuat, jangkauan, dan sentimen pemberitaannya.
- Hari ke-3
Bandingkan dengan liputan pesaing di periode yang sama.
- Akhir bulan
Unduh laporan bulanan berisi liputan, sentimen, dan estimasi nilai media.
Ilustrasi alur kerja, bukan studi kasus klien.
Blog
Bacaan terkait.
Panduan dan wawasan dari tim Qola.
Social Listening vs Media Monitoring: Apa Bedanya?
Perbedaan keduanya, kapan masing-masing dipakai, dan kenapa tim komunikasi butuh keduanya dalam satu alur kerja.
1 menit baca
Apa Itu Media Monitoring? Panduan untuk Humas dan Tim Komunikasi
Pengertian media monitoring, sumber yang perlu dipantau, metrik yang penting, dan cara memulainya untuk humas di Indonesia.
3 menit baca
Pertanyaan yang sering diajukan.
Apa itu estimasi nilai media?
Perkiraan nilai rupiah dari liputan yang didapat, dihitung untuk setiap penyebutan. Gunanya untuk membandingkan hasil antarperiode atau antarkampanye, bukan sebagai angka akuntansi.
Bisakah memantau pesaing?
Bisa. Tambahkan nama pesaing sebagai kata kunci, lalu bandingkan volume, jangkauan, dan sentimennya dengan perusahaan Anda.
Bisakah data Qola masuk ke sistem internal kami?
Bisa, melalui RSS feed. Untuk integrasi API dan lisensi data, tambahkan add-on Qola Data ke paket Anda.
Format laporan apa yang tersedia?
PDF dan Excel dengan komponen pilihan, plus infografis PNG. Data tersedia hingga H-1.
Bagaimana estimasi nilai PR dihitung?
Untuk berita, Qola memperkirakan jangkauan dari kunjungan bulanan situs, lalu menggabungkannya dengan skor pengaruh dan sentimen. Angkanya dihitung dengan dasar yang sama untuk setiap liputan, sehingga bisa dibandingkan antarperiode.
Bisakah data dipakai tim internal lain?
Bisa. Laporan bisa diunduh dalam PDF dan Excel. Untuk menyalurkan data ke sistem internal lewat API, tambahkan add-on Qola Data.
Siap mulai?
Lihat liputan perusahaan Anda di Qola.
Kami siapkan demo dengan nama perusahaan, program, dan pesaing Anda.