Terakhir diperbaharui: 19 Mei 2025

Qola menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan platform kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan:

• Data akun (nama, email, nomor telepon, organisasi);
• Informasi pembayaran (hanya disimpan oleh penyedia pembayaran terpercaya);
• Data penggunaan (log aktivitas, halaman yang dikunjungi, waktu akses);
• Konten atau kata kunci pemantauan yang Anda temukan.

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan data untuk:

• Menyediakan dan memelihara layanan;
• Mengirimkan notifikasi, laporan, atau tagihan;
• Meningkatkan pengalaman pengguna;
• Tujuan keamanan dan kepatuhan hukum.

3. Penyimpanan & Keamanan Data

Data disimpan di server yang aman dengan standar enkripsi industry. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah.

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Data hanya dapat dibagikan dengan:

• Mitra teknis untuk keperluan pengoperasian sistem;
• Otoritas hukum jika diwajibkan oleh undang-undang.

5. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda;
• Meminta penghapusan akun dan data;
• Menolak komunikasi pemasaran kapan saja.

6. Cookie & Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi pengguna, menganalisis trafik, dan meningkatkan layanan.

7. Perubahan Kebijakan

Qola dapat mengubah kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform.

8. Kepatuhan terhadap Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP)

Qola mematuhi Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi dan berkomitmen untuk:

• Mengumpulkan dan memperoses data pribadi berdasarkan persetujuan yang sah;
• Memberikan informasi yang jelas mengenai jenis data yang dikumpulkan, tujuan pengumpulan, dan hak-hak Anda sebagai subjek data;
• Menjamin kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data pribadi dengan menerapkan standar keamanan yang memadai;
• Memfasilitasi permintaan dari subjek data terkait akses, koreksi, penghapusan, pembatasan pemrosesan, atau keberatan terhadap pemrosesan data;

Jika terjadi insiden pelanggaran data, Qola akan:

• Memberitahukan kepasa subjek data dan otoritas yang berwenang dalam jangka waktu yang ditentukan oleh Undang-Undang;
• Melakukan langkah-langkah mitigasi yang diperlukan.